LEVERANSVILLKOR

Orderbekräftelse

När du beställer träffas en överenskommelse när www.nordicbutik.com bekräftat beställningen. Detta sker genom en orderbekräftelse via e-post skickas automatiskt. Om du inte har fått en orderbekräftelse inom 24 timmar, vanligen kontakta oss. Om du är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd för att beställa hos oss!

Leverans Tid

1-3 arbetsdagar inom Sverige

3-10 arbetsdagar inom EU länderna 

Fraktkostnad

Fraktfritt vid order över 399:- SEK.

Frakt inom EU länder enligt UPS priser 2017.

5 kilo - 228 SEK
10 kil - 250 SEK
20 kilo - 281 SEK
30 kilo  - 309 SEK

        

Partner för våra leveranser

Svenska beställningar DHL eller UPS. Internationella order med UPS (United Parcel Service). När din beställning skickas kommer vi att skicka dig andra e-post med slutlig bekräftelse och instruktioner om hur man kan spåra och hämta ditt paket.

Det är köparens ansvar att till se att den adress som ges till oss vid beställningstillfället är korrekt.

För tillfället kan vi bara skicka order till länder inom EU Länderna.

Hämta ditt paket i vår showroom

Du kan också välja att hämta ditt paket i vårt kontor & showroom Kyrkgatan 54 2tr, Östersund. Välj "Butik" under fraktsätt i kassan.

Moms & Skatt

Europeiska unionen: Om ditt land är en del av Europeiska unionen, alla priser är inklusive svensk moms på 25%. Vi använder leverans term DDP (Delivery Duty Paid) till alla länder inom EU. Detta innebär att skatter och avgifter är inkluderade i priset i kassan.

Europeiska länder utanför EU: Order till länder utanför EU kan vara föremål för mervärdesskatt, importtullar och eller skatter, med debiteras när ditt paket når ditt land. För dessa länder använder vi leverans term DDU (Delivery Duty Unpaid). Detta innebär att priset som visas i kassan är exklusive alla skatter och avgifter samt Svensk moms. Vi kan inte råda det exakta beloppet av tullar och skatter ditt paket kommer att ådra sig dessa avgifter tas ut direkt av din lokala tull.

Observera att länder utanför EU inte betalar Svensk skatt och att du måste betala skatt i ditt hemland innan Posten kan leverera paketet.

Försening

Vid eventuell försening har du rätt att häva köpet om du inte godkänner en ny leveranstid. Vill du häva ditt köp på grund av fördröjd leveranstid och har förskottbetalat förs pengarna tillbaka till ditt konto inom ett par dagar. Har du valt att betala med faktura så makulerar vi den.

Öppet köp/Ångerrätt i 14 dagar

Du har självklart rätt att öppna förpackningen för att titta närmare på varan. Skulle du vilja byta eller lämna tillbaka en varan till oss vi betalar portot tillbaka till dig.

De varor du önskar returnera/byta skickas till nedan adress. Vi har öppet köp i 14 dagar.

REA produkter 

Ingen öppet köp med Rea - Sale produkter

Returadress till:

Smadi Design 
Kyrkgatan 54  2TR
83134 Östersund

Reklamation/Fel 

nordicbutik.com följer konsumentköplagen vid eventuella reklamationer, se www.konsumentverket.se. Nordicbutik.com betalar returfrakten vid fel/reklamation. Tänk på att alltid spara kvitto på försändelsen vid retur. Kontakta alltid nordicbutik.com innan du skickar tillbaka varan i dessa fall. Du når oss på telefon (+46)70-226 73 52 eller maila till info@smadidesign.com. 

Skada, minskning eller förlust, som är synlig, ska anmälas genast vid godset mottagande och antecknas i transportdokument eller i annan handling. Anteckningen ska bestyrkas av speditör representant (DHL eller UPS) 

Retur

Tänk på att om du ångrar ditt köp står du som kund för returnfrakten och ansvara för att varan kommer fram till oss oskadad. Emballera därför din beställning noggrant när du skickar tillbaka den. Efter godkänd retur görs en återbetalning av de varor du returnerat. Återbetalning sker inom 14 dagar från det att vi mottagit och godkänt din retur, via det betalsätt du valde då beställningen gjordes. Ångerätt gäller endast om varan är i väsentligen oförändrat skick.

Outlösta Paket

Vid outlösta paket debiterar vi en avgift om 300 kr (inkl moms) för att täcka de avgifter som uppkommer i samband med att paketet går i retur till oss.

Produkter i lager

Alla produkter som går att köpa på hemsidan finns i lager! Om annat skulle gälla så informerar vi om det.

GDPR och hantering av personuppgifter  (privacy policy)

Den 25 maj 2018 kommer den nuvarande personuppgiftslagen (PUL) att ersättas av EU:s dataskyddsförordning ”General Data Protection Regulation”

GDPR ersätter den svenska Personuppgiftslagen. Mycket är sig likt, men dina rättigheter som enskild medborgare har stärkts och kraven har ökat på hur företag får behandla dina personuppgifter.

Hur skyddar vi dina personuppgifter?

Vi lagrar dina personuppgifter i våra databaser som skyddas av fysiska, tekniska och processrelaterade säkerhetsåtgärder. All transport av kunddata sker krypterat över publika nät. Vidare är det enbart auktoriserade personer som har tillgång till de lagrade personuppgifterna och behandling av dina personuppgifter sker endast för de ändamål och på de grunder som anges i denna integritetspolicy

Vi registrerar dina personuppgifter i syfte att leverera varor till dig, ge dig en bättre service, skickar nyheter, specielerbjudande och information från oss. Du har rätt att få – på begäran och kostnadsfritt en kopia av den pensonliga information som registrerats med nordicbutik.com om dig. Om denna information är felaktig, ofullständig eller irrelevant, har du rätt att begära att uppgifterna skall rättas eller raderas. I sådana fall, kontakta oss. Läs mer under GDPR och hantering av personuppgifter (privacy policy)

Lag

Detta avtal och varje inköp av Smadi Design produkt från vår webbshop www.nordicbutik.com skall regleras av, tolkas och verkställas i enlighet med svensk lag.

Vid tvist följer vi rekommendationerna från Statens Allmänna reklamationsnämnden (www.arn.se)

Information

Vi förbehåller oss för tryckfel, fel information, samt fel specifikation, på samtliga i vårt sortiment förekommande artiklar och tjänster. nordicbutik.com kan inte garantera att alla bilder exakt representerar det faktiska utseendet av varorna.